☀ 七天鑑賞期
本網站提供七天鑑賞期(非試用期)權益,超過7日恕不再受理(包含假日)。
備註:簽收第一日定義為使用之運送方式網站登錄的時間,超取以便利商店 查詢的到貨日期為主。
☀衛生商品退換貨
本團隊販售之「GreenEnergy可拆洗式吸管及其他相關配件」、「Partita帕緹塔全矽膠伸縮保鮮盒及婦幼用品」因屬個人衛生商品,
所以經拆封後除商品瑕疵或缺件等歸責於本團隊之責任外,恕無法進行退換貨。
☀ 我要換貨
本賣場商品瑕疵提供免費更換尺寸或是退貨服務(特殊活動或優惠商品除外,請參照各活動頁上說明)
非商品瑕疵換貨須自行負擔物流處理費,超過7日恕不再受理(包含假日)。
1.聯絡客服:請點選官網右下角私訊框,或是加入官方LINE@客服:@873oynyo
2.資料提供:請告知完整的訂單編號、確認換貨尺寸、取件地址、Email。
3.商品收件:客服收到訊息後將於三個工作天內處理。
4.重新派件:客服檢查收回商品狀況,若沒問題,將重新派件並發送Email通知。
☀ 我要退貨
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5.退款時間:收到商品並確認退款後7天內進行退款,如遇周末假日則順延,退款後將以Email通知。
6.退款金額:物流費用為實際支出之成本,因此,原訂單金額 - 出貨時的物流費用 = 退款金額。
☀ 無法退貨之情況
1.超過七天鑑賞期
2.產品經拆封或人為使用污損
3.產品所附之配件遺失或損毀
4.產品已拆封導致無法再轉售或其他因素影響產品完整性
☀ 聯絡客服
服務時間:週一至週五9:00~17:00,中午12:00~下午1:00午休
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